Портал города Москва
Новости и посты

Советы по созданию большого бизнес-плана маркетинга

Умные владельцы малого бизнеса знают важность бизнес-плана, который описывает курс вашей компании для успеха. Одной из важных частей этого плана является ваша маркетинговая стратегия.

Поскольку эта стратегия похожа на более крупный бизнес-план, вы не можете уделять маркетингу внимание, которого оно заслуживает. Тем не менее, глубокая схема вашей маркетинговой стратегии может выявить возможности новой аудитории или потенциальной линейки продуктов, ловушки ценообразования, реакции на конкуренцию и потенциального охвата. В конце концов, вы не хотите пропустить прибыль, которую вы можете сделать с эффективным маркетинговым планом.

Маркетинговый план описывает, кто ваши клиенты, где они получают информацию и как вы ожидаете их достичь. Вот несколько важных вещей, которые следует учитывать при создании вашего плана.

1. Знай свою нишу.
Прежде чем вы сможете написать маркетинговый план, вам нужно найти и понять свою нишу - конкретную демографическую ориентацию, на которую вы нацеливаетесь, - сказал специалист по онлайн-маркетингу и маркетингу Amber Dee. Например, если ваш бизнес продает 30-минутные блюда, тогда те, кто работает с традиционными 9-на-5 рабочими местами, вероятно, будут на вашем рынке. Изучите, что группа людей понимает свою борьбу и узнает, как ваш бизнес может решить проблему, сказал Ди. Изучите свой целевой рынок, спросив тех, кто в нем.

2. Четкое понимание того, почему потенциальный клиент будет использовать ваш бизнес.
Выясните основную потребность в вашем продукте или услуге, - сказал Роберт Дж. Томас, профессор маркетинга в McDonough School of Business в Джорджтаунском университете. Это поможет вашим клиентам получить доступ через день более легко? Делать свою работу более эффективно? Будьте уважаемы и восхищены друзьями? Ваше предложение должно быть спроектировано для решения проблем клиентов или удовлетворения потребностей клиентов лучше, чем конкуренция.

3. Определите конкурентов, которые также захотят ваших целевых клиентов.
Независимо от того, насколько оригинален ваш продукт или услуга, всегда есть конкуренция за доллар вашего целевого клиента. Малые предприятия редко занимают время для углубленного изучения своих конкурентов или определения конкуренции, которая может быть за пределами их отрасли, но так же способна заманить клиента, сказал Томас. Зная, кто они, каковы их основные конкурентные преимущества и как они будут реагировать на ваше предложение (снижение цен, увеличение связи и т. Д.), Вы сможете найти стратегии борьбы с такими потерями.

4. Укажите позицию своего бренда для ваших целевых клиентов.
В конечном счете, ваш бренд и то, что он символизирует для клиентов, станет вашим самым сильным конкурентным преимуществом, сказал Томас. Вы должны иметь возможность написать простое декларативное предложение о том, как вы будете удовлетворять потребности клиентов и побеждать в конкурсе. Лучшие позиционирующие заявления - это те, которые целеустремлены и сосредоточены на решении проблемы для клиента таким образом, который способствует лучшей ценности, добавил он.

5. Аудит, если все остальное не работает.
Не паникуйте, если ваша первоначальная маркетинговая стратегия не даст вам желаемых результатов, сказал Ди. Аудит вашего бизнеса, который вы можете сделать с помощью стороннего подрядчика, может помочь вам восстановиться.

Ди посоветовал понять, какие продукты или услуги вы предлагаете, а затем определить, кто вы помогаете, и как вы им помогаете. Затем проверьте все свои маркетинговые платформы, чтобы они отражали это сообщение. Если ваше восприятие сообщения вашего бренда - это одно, - сказал Ди, но ваша аудитория интерпретирует это сообщение как нечто совершенно другое, то есть отсоединение, которое нужно устранить.

Подходы маркетинга
Теперь, когда вы знаете элементы плана, вам нужно выяснить, как вы собираетесь достичь этого целевого клиента. Помимо традиционных печатных и широковещательных СМИ, здесь представлены три технологические каналы, ориентированные на технологии, которые используются многими владельцами сегодняшнего бизнеса.

Социальные медиа
Социальные медиа стали неотъемлемой частью маркетинговых планов бизнеса, потому что каждый тип клиентов находится на платформе определенного типа, например Facebook, Twitter, Google+ или LinkedIn. Владельцы малого бизнеса могут чувствовать себя подавленными возможностями, но должны сосредоточиться на тех, которые могут принести им пользу.

Бретт Фармило, основатель интернет-маркетинговой компании Markitors, консультировал компании, начинающие в социальных сетях, чтобы узнать своих клиентов и какие платформы они используют.

«Выясните, где ваши клиенты тратят свое время, и создайте магазин на этих платформах», - сказал Фармило в интервью Business News Daily. «Разработайте стратегию контента, которая может быть выполнена внутренне, [а затем] выполните свою стратегию, разместив на своих выбранных платформах фирменный контент».

Эл. адрес
Хотя электронный маркетинг может быть не такой новой концепцией, как маркетинг в социальных сетях, это эффективный и популярный выбор для владельцев малого бизнеса. Компании могут внедрять методы электронного маркетинга несколькими способами, включая информационные бюллетени, рекламные кампании и транзакционные электронные письма. Например, MailChimp и Constant Contact помогают компаниям управлять своими кампаниями по электронной почте.

Фармилоэ отметил, что компании могут устанавливать свои маркетинговые усилия по электронной почте, разделяя их рынки.

«Не все подписчики хотят получить тот же взрыв», - сказал он. «Умные маркетологи электронной почты уделяют время сегментированию абонентов с самого начала, а затем продолжают сегментировать на основе активности подписчиков. Благодаря сегментации компании сокращают количество отписавшихся, увеличивают открытые ставки и, что самое важное, увеличивают количество действий, предпринятых с отправьте по электронной почте ".

мобильный
Популярность смартфонов и планшетов изменила то, как компании нацелены на своих клиентов. Поскольку у людей есть устройства с ними почти все время, компании стремятся реализовать стратегии, которые привлекают клиентов к своим гаджетам.

«Мобильный маркетинг прерван, - сказал Фармило. «Это из-за этой силы, которую маркетолог должен позволить потребителю определить, как и когда получать маркетинговые материалы, поэтому почти все приложения имеют возможность включать или отключать уведомления. Потребитель должен владеть мобильным маркетингом. "

Результаты мониторинга
Создание четко определенного списка бюджетов, целей и элементов действий с соответствующим персоналом, назначенным каждому, может помочь сделать ваш маркетинговый план реальностью. Подумайте о том, сколько вы готовы потратить, о тех результатах, которые вы ожидаете, и о необходимых задачах для достижения этих результатов.

«Если вы работаете над тем, чтобы получить 300 последователей за 14 дней, вам следует отслеживать стратегии, которые вы используете, чтобы убедиться, что они работают», - сказал Ди. «Вы платите за определенный план, который стоит вам 1000 долларов, но только дает Возврат 50 долларов? Что-то нужно изменить. Ваш [возврат инвестиций] важен, и понимание того, что возвращение, которое вы хотите, важно. ROI не обязательно должен иметь денежную оценку, но важно знать ценность, которую вы получите от реализации определенной стратегии ».

Вы можете найти больше советов по измерению результатов вашего маркетинга в этой статье BND.

Дополнительная отчетность Кэтрин Арлайн и Марси Мартин. Некоторые интервью были проведены для предыдущей версии этой статьи.

Навигатор